Điều Khoản & Điều Kiện
zikvip

1 Quy Định Chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và zikvip ("Công ty", "chúng tôi", "nền tảng") liên quan đến việc sử dụng trang web zikvip.vip cùng toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp thông qua nền tảng này.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của zikvip, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản & Điều kiện này, cũng như Chính sách Bảo mật và các chính sách khác của chúng tôi được đăng tải trên nền tảng.

Điều khoản này được áp dụng cho tất cả người dùng truy cập zikvip từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý cho phép sử dụng dịch vụ. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến nơi họ sinh sống.

2 Giới Hạn Độ Tuổi

zikvip nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tham gia dịch vụ. Dịch vụ cá cược trực tuyến chỉ dành cho những người đã đủ 18 tuổi trở lên.

Trong quá trình đăng ký và bất kỳ thời điểm nào sau đó, zikvip có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực
• Hộ chiếu còn hiệu lực
• Bằng lái xe do cơ quan có thẩm quyền cấp

zikvip bảo lưu quyền tạm khóa tài khoản và từ chối xử lý giao dịch trong thời gian chờ xác minh độ tuổi. Người dùng cố tình khai sai thông tin độ tuổi sẽ chịu trách nhiệm pháp lý theo quy định hiện hành.

3 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng zikvip. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

3.1 Thông tin đăng ký

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh
• Số điện thoại hợp lệ (sử dụng đầu số Việt Nam)
• Địa chỉ email còn hoạt động
• Thông tin tài khoản ngân hàng để giao dịch

3.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. zikvip khuyến nghị người dùng:

• Đặt mật khẩu mạnh với tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị dùng chung

4 Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ zikvip, người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau:

• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, không sử dụng cho mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc các công cụ kỹ thuật khác để can thiệp vào kết quả trò chơi hay hệ thống của zikvip
• Không thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm thao túng hệ thống, lợi dụng lỗi phần mềm hoặc trục lợi bất chính từ khuyến mãi
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về các khoản tiền cược và quyết định đặt cược của bản thân
• Cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ khi được zikvip yêu cầu trong vòng thời hạn quy định
• Thông báo ngay cho zikvip khi phát hiện có bất thường trong tài khoản hoặc giao dịch

Người dùng thừa nhận rằng cá cược trực tuyến mang tính rủi ro cao và cam kết chỉ sử dụng số tiền mà bản thân có khả năng chấp nhận thua lỗ. zikvip khuyến khích người chơi đặt giới hạn cược cá nhân và thực hành chơi có trách nhiệm.

5 Nạp Tiền & Rút Tiền

5.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

zikvip hiện hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền sau dành cho người chơi tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, Agribank và các ngân hàng nội địa lớn khác

5.2 Giới hạn giao dịch

Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa áp dụng tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn.

5.3 Thời gian xử lý

• Nạp tiền: Xử lý tức thì đến tối đa 5 phút tùy phương thức
• Rút tiền thông thường: Từ 30 giây đến 5 phút với phương thức ví điện tử; từ 5 đến 30 phút với chuyển khoản ngân hàng
• Rút tiền lần đầu: Có thể mất đến 24 giờ để hoàn tất quy trình xác minh danh tính lần đầu

5.4 Trách nhiệm tài chính

Tất cả giao dịch tài chính trên zikvip phải sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ người dùng. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch. zikvip có quyền từ chối xử lý và hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào phát sinh từ giao dịch không hợp lệ.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

zikvip cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi người dùng (mỗi thiết bị, địa chỉ IP, địa chỉ nhà, số điện thoại và phương thức thanh toán) chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng thành viên mới
• Tiền thưởng khuyến mãi phải được hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo đúng điều kiện được nêu trước khi có thể rút ra
• zikvip bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp người dùng đang trong quá trình hoàn thành điều kiện vòng cược
• Nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào. Tài khoản bị phát hiện vi phạm sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng vĩnh viễn
• Chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho người dùng thực hiện cược với mục đích giải trí thông thường, không áp dụng cho các chiến lược cược phòng hộ hoặc cân bằng rủi ro

7 Các Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ zikvip:

• Sử dụng phần mềm gian lận, hack, bot tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng zikvip cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lách quy định hoặc trục lợi khuyến mãi
• Mạo danh nhân viên zikvip hoặc đại diện hỗ trợ khách hàng
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, khiêu khích hoặc vi phạm pháp luật trong khu vực chat và bình luận
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc trục lợi từ sai sót trong hệ thống thay vì báo cáo cho bộ phận hỗ trợ
• Sử dụng VPN hoặc proxy để truy cập từ các khu vực pháp lý bị hạn chế

8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ tiền thưởng không đủ điều kiện rút).

8.2 Đình chỉ tài khoản bởi zikvip

zikvip bảo lưu quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính
• Hành vi gian lận hoặc nghi ngờ rửa tiền
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Tài khoản không có giao dịch trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông)

8.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

zikvip hỗ trợ người chơi tự nguyện loại trừ bản thân khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn) như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể bị hủy bỏ trong thời hạn đã chọn.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ zikvip được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện tại" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, zikvip không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ việc đặt cược trên nền tảng
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp phần mềm trò chơi, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
• Mất mát dữ liệu do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập

10 Thay Đổi Điều Khoản

zikvip bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, zikvip sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này
• Thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nội bộ trong tài khoản
• Dành tối thiểu 7 ngày để người dùng xem xét trước khi các thay đổi có hiệu lực (trừ trường hợp thay đổi bắt buộc theo yêu cầu pháp lý)

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ zikvip sau ngày có hiệu lực của bản điều khoản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện hiện hành luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ zikvip.vip/dieu-khoan-dieu-kien và có thể truy cập bất kỳ lúc nào mà không cần đăng nhập.